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/ 實習諮商心理師 郭純嫣

你也發生過嗎?打開手機反覆瀏覽不同購物平台,點讚收藏每個喜歡的商品、總是999+的購物車、已經塞車的貨到付款訂單⋯其實自己也不確定是不是真的付得出這些錢,但到時候總會有辦法吧?等貨到再說,到時候自然就有錢了,如果沒錢也可以不要取貨。黑名單?沒關係,再換一家就好,或是重辦帳號再繼續買。

雖然這是很常見的現象,每個人或多或少也都曾迷失在購物的狂想世界裡,可是如果不留心,你可能會在不知不覺間迷失在這個狂想世界,所有購物的快感最終將會反撲、吞噬你──你的金錢觀、你的控制感,甚至是你自己,掉入一個反覆用金錢堆疊卻總是填不滿的黑洞。

心理學家Kraepelin1915Bleuler1924分別提出類似的觀念Kraepelin視購物狂為一種病態的衝動,Bleuler 則將購物狂視為一種反應性的衝動(Reactive Impulses),這種不受控制的購物行為被視為是一種心理層面的病態。剛開始可能或多或少會有心理補償的作用存在,但是此行為一旦發生便會變得很難控制,最終變成有害的結果(Faber et al., 1987LaRose & Eastin, 2 2002)。

可是買東西真的很舒壓耶!難不成要因為擔心自己無法控制就完全不買了嗎?那倒不是!而且其實也很難做到,但我們可以來看看為什麼購物這麼美好,甚至會令人上癮?因為在人類認知上可分為兩個層面:

  • 正增強:購物當下會讓消費者有愉悅、放鬆的感覺。
  • 負增強:開心的比例下降,反而發現自己「不買會不舒服」,一直想著購物,亦即「成癮」

而與一般正常消費相比,購物狂多半有以下特點:

  • 花錢時沒想過自己有多少錢
  • 買入的東西不一定真的需要
  • 很多購買的東西都沒用過
  • 同樣的東西重複購買
  • 要購物消費才會感覺快樂,覺得不買不行
  • 在購物後經常覺得後悔

如果發現自己有前述特點,且已影響日常生活,造成財務問題時,就可能有購物狂的徵兆喔!如果你發現自己好像真的有符合一些狀況也沒有關係,因為降低自己的購物慾其實有很多方法。

  1. 把自己想買的物品詳細列出,分析該物品是自己「想要的、需要的或絕對需要的」。只買「絕對需要的」,有餘裕再買「需要的」,並刪除「想要的」商品。
  2. 不重複購買相同或類似產品
  3. 只帶足量的現金出門,用完即止
  4. 若無法控制刷卡,將信用卡交親友保管或剪卡停辦
  5. 請家人或親友陪伴逛街,勸阻你的衝動購物
  6. 培養有意義的興趣來轉移注意力,取代衝動購物的行為

如果以上方法都沒有辦法有效協助自己,也可以考慮至身心科就診服用相關藥物,並搭配諮商,釐清自己消費前、消費時、消費後的感受。最後,祝福大家可以自由且有智慧地支配金錢,而非被金錢所奴役,成為一個能夠彈性調節自己的大人!

備註:若想更了解自己是否有出現「強迫性購物」的現象,可參考【里奇蒙強迫性購物量表】

參考資料:陳祈翰、朱培宏(2017)沉浸、人格特質與知覺風險對網路強迫性購買傾向的影響