文/ 實習諮商心理師 郭純嫣
年關將近，隨著年節氣氛瀰漫在大街小巷，異鄉遊子回巢固然有其欣喜之處，闔家團圓、把酒言歡，好不暢快？但於此同時也意味著會有一段比較長的時間需要和家人、親戚密切相處。
對步入青春期晚期的大學生而言，「獨立自主」是相當重要的發展任務，雖然我們正處在學習、探索如何成為一個為自己負全責的成年人階段，但長輩偶爾還是會忘記我們其實已經長大。因此回家後或許依然會碰上耳提面命的關心、噓寒問暖的照顧，當然還有許多因關心則亂反而適得其反的過度干涉。當孩子長期在外習慣自由自在也能夠自我滿足，需要重新適應長輩的管教方式或生活規則時，衝突便於焉而生。多數人可能不希望破壞難得的過年時光，因此選擇睜一隻眼、閉一隻眼，但是覺察可能要發生衝突的訊號其實是相當重要且必要的學習！
發生什麼事？理解、辨識、接受感受
首先，我們要先「理解」自己的情緒地雷。舉例來說，過年期間很常會發生的衝突之一是隱私被侵犯。在家人未經同意就闖入自己房間時（或闖入房間後），可以試著「辨識」自己有什麼感覺。我是生氣的嗎？還是委屈的？問問自己現在感覺如何，並且「接受」自己現在就是很真實地感受到這些情緒，情緒是很誠實的，每個人都有自己在意的堡壘，一旦被侵犯，會感到不舒服是很合理的。
可以怎麼做？訂定目標、澄清期待
覺察衝突可能會產生的樣態後，下一步便是要處理衝突。如果在父母闖入房間時自己不小心火山爆發或是選擇隱忍都沒關係，等到情緒比較緩和或自己準備好後，和父母約定一個彼此狀態都允許的時間空間，明確表示自己的情緒地雷，也就是自己感受到什麼情緒（如：生氣、委屈），承認自己或許可能也有做錯的部分（如：大吼大叫、擺臭臉等），但也希望家人能夠理解自己為什麼會生氣。適時搭配一些讓自己感覺不舒服的實例，也有助於對方更了解你。
在討論前要先告訴自己，這個討論的主要目的是為了自己，是為了讓自己可以更了解情緒和感受，學習建立和家人更有效的溝通方式，而不是要攻擊、指責家人。
未來要小心？溝通三原則
1. 「我」訊息（I-message）
心理學大師Carl Rogers提出的「我」訊息（I-message）是一個很好的溝通策略。箇中關鍵是「具體事件、感受、期待」三者，如：我覺得你沒敲門就跑進我房間讓我覺得很不受尊重，希望你下次可以先通知我一聲再進來，會讓我比較有心理準備。
透過「我」訊息，可以更清楚表達自己的感受，也更容易感受到雙方是就事論事針對眼前的狀況討論，而不會直接連結到個人，也能夠讓對方更清楚知道未來調整的方向。
2. 及時止損
然而有時候就算我們想要好好討論，一開始也還算順暢，事情也不一定會朝向我們預期的發展，中途如果又發生可能會引發其他衝突的偶發事件，也是很常見的現象。此時可以回到第一步重新感覺一下自己，如果發現這次的對話已經無法達成自己原先的期待，適時喊卡，離開現場，也不失為一個好方法。
3. 見好就收
如同第二步的關鍵，練習與家人好好溝通是我們的目的，因此千萬不要和家人討價還價。當家人已經能夠理解自己的感受，並且知道下一次可以如何修正後，切莫翻舊帳或提出更多要求，讓對話停留在此，即是一個很成功的溝通經驗了。
祝福在閱讀這篇文章的每個人，都能在一波又一波的情緒浪潮中找到能夠安頓自己的方式，徜徉在情緒之海裡悠遊自在，平安開心過個好年！
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